سياسة الاستبدال والاسترجاع
🔁 سياسة الاستبدال والاسترجاع
المنتجات المادية
يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الطلب.
يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
لا تشمل سياسة الاسترجاع المنتجات المستخدمة أو التالفة بسبب سوء الاستخدام.
المنتجات الرقمية
❗ نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية:
لا يمكن استرجاع أو استبدال الملفات الرقمية بعد تسليمها.
يتحمل العميل مسؤولية التأكد من تفاصيل المنتج قبل إتمام الشراء.
📩 سياسة المنتجات الرقمية (مهمة جدًا)
يتم تسليم المنتجات الرقمية (مثل التصاميم) عبر:
تحميل مباشر
أو إرسال إلكتروني
يمنع:
مشاركة الملفات
إعادة بيعها
استخدامها تجاريًا بدون إذن مسبق
جميع الحقوق محفوظة لمتجر ادْعُ.